Dalla lead generation alla chiusura della vendita

Esigenza Iniziale
Il cliente, leader nelle soluzioni digitali per la gestione aziendale, aveva l’obiettivo di aumentare le vendite dei propri prodotti cloud. Per raggiungere questo risultato, necessitava di un servizio efficace di lead generation e supporto alle vendite, con particolare attenzione all’incremento del tasso di conversione sia per i nuovi clienti sia per quelli già acquisiti.

Soluzione Implementata
Per rispondere a queste esigenze, Datlas Group ha sviluppato un servizio di lead generation e supporto alle vendite altamente personalizzato, allineandosi a un approccio multicanale e outbound. Abbiamo messo a disposizione del cliente un team dedicato nell’area Customer Service, che segue ogni fase del processo di vendita, integrando metodi avanzati di analisi dei dati e ottimizzazione dei flussi, per massimizzare la customer experience. Grazie a questa strategia, il cliente è riuscito a incrementare la conversione e a sfruttare meglio il potenziale di cross-selling e up-selling.

Risultati Ottenuti
Grazie alla nostra soluzione, il cliente ha ottenuto:

• Aumento delle opportunità di cross-selling e up-selling, migliorando il valore medio per cliente.
• +5K Outbound gestite mensilmente
• Redemption del 15%
• Team specializzato su 10 prodotti in cloud