Energy & Utilities
Le aziende del settore Energy e Utilities stanno vivendo una rivoluzione, con nuove normative, una concorrenza sempre più agguerrita e un’attenzione crescente alla privacy e alla sicurezza dei dati. Datlas Group offre soluzioni specifiche di Customer Care, Document & Layout Composition e servizi di Credit Management.
Il Contesto Energy & Utilities

Datlas Group offre soluzioni avanzate per il settore Energy e Utilities, progettate per ottimizzare i processi e migliorare l’efficienza operativa. Sviluppiamo soluzioni dedicate ai processi di data validation, per la verifica della documentazione contrattuale, assicurando conformità normativa e riduzione degli errori.
Supportiamo le aziende con una gestione efficace del back-office e del case management, implementando processi personalizzati per semplificare le attività amministrative e migliorare l’organizzazione interna. Inoltre, sviluppiamo piattaforme digitali innovative, tra cui app, chatbot, siti web e dashboard dinamiche, per potenziare i canali di comunicazione e garantire un’interazione cliente ottimale.
Le nostre soluzioni per il front e il back-office, insieme ai servizi di customer operation, aiutano le aziende a rimanere competitive grazie all’innovazione di processo.
I nostri Case Histories
La nostra esperienza diretta a servizio delle realtà Energy Utilities
Soluzioni per Energy Utilities
Il ventaglio delle nostre soluzioni a supporto del mondo Energy & Utilities
Credit Management
Servizi di Credit Collection, verifica conto corrente e gestione del prodotto durante l’intero ciclo di vendita.
Document & Layout Composition
Creazione e generazione dei documenti attraverso un interfaccia semplificata che guida l’utente nella compilazione delle specifiche sezioni in modo da garantire un completo controllo nella fase di compilazione. Consente la finalizzazione del documento in formato PDF generato secondo il formato, font, layout e grafica definiti nel template associato.
Multichannel Customer Service
Offriamo soluzioni di servizio e Contact Center H24 per gestire i contatti dei clienti, sia tramite telefono che attraverso comunicazioni digitali come email, social media e chatbot.
Prendi parte alla digital transformation, vuoi scoprire di più sulle nostre soluzioni e i case histories?