Credit Management: Strategie e Tecnologie per Ottimizzare la Gestione del Credito

Cos’è il Credit Management e perché è fondamentale per le aziende

Il Credit Management, o gestione del credito è un processo cruciale per garantire la stabilità finanziaria di un’azienda. Un modello efficace e scalabile consente di ridurre il rischio di insolvenza, ottimizzare i flussi di cassa e migliorare la redditività. Studi di settore dimostrano che il 20% dei fallimenti delle PMI è dovuto a crediti insoluti, evidenziando l’importanza di adottare strategie ed approcci preventivi.

Vantaggi di una gestione strategica del credito

Una metodologia strutturata di Credit Management offre numerosi vantaggi:

• Migliore liquidità: riduce il DSO (Days Sales Outstanding) e ottimizza i tempi di incasso.
• Prevenzione dei mancati pagamenti: tramite valutazioni di rischio e monitoraggio costante.
• Flusso di cassa stabile: consente una pianificazione finanziaria più efficace.
• Maggiore affidabilità aziendale: rafforza la reputazione e migliora i rapporti con partner e investitori.
• Ottimizzazione del recupero crediti: riduce le perdite con strategie proattive.

La gestione “integrata” del processo di Credit Management

Il governo “end to end” delle strategie di credito prevede, nell’esperienza di Datlas Group, le seguenti fasi:

Pre-acquisizione: Analisi del rischio creditizio

Prima di concedere credito a un cliente, è fondamentale valutare la sua affidabilità finanziaria. Il nostro servizio “Customer Check-in” permette di eseguire pre-verifiche in tempo reale, riducendo il rischio di insolvenza.

Acquisizione: Definizione delle condizioni di pagamento

Stabilire termini di pagamento chiari e trasparenti aiuta a prevenire controversie future. La nostra soluzione di IBAN Check consente di verificare la correttezza dei dati bancari del cliente, migliorando la qualità delle attivazioni e riducendo al minimo rischi operativi e di frode.

Monitoraggio e gestione del Cliente

Una gestione efficace prevede un supporto costante e continuo al cliente, agevolandolo nel controllo delle spese sottostanti ai servizi attivi. La nostra soluzione di “Smart Invoice” semplifica la consultazione dei costi, migliorando la trasparenza e riducendo possibili ritardi nei pagamenti.

Recupero Crediti: Strategie e strumenti digitali

Quando un cliente ritarda o omette il pagamento, è necessario adottare strategie mirate per il recupero degli insoluti. La nostra piattaforma Digital Credit permette di gestire le attività di collection in modo integrato e multicanale (email, SMS, PEC, verifiche real time tramite CBI), aumentando l’efficacia delle azioni di sollecito mixando tecnologia e un insieme di risorse con esperienza consolidata.

Errori comuni nella gestione del credito da evitare

Anche con una strategia solida, alcune criticità possono compromettere la gestione del credito:

• Assenza di una politica chiara: senza linee guida precise, il rischio di errori aumenta.
• Valutazione insufficiente del rischio: concedere credito senza verifiche approfondite può portare a insolvenze.
• Monitoraggio inadeguato: senza strumenti adeguati, i ritardi nei pagamenti possono sfuggire al controllo.
• Comunicazione inefficace con i clienti: una gestione trasparente migliora il recupero e preserva i rapporti commerciali.

L’approccio di Datlas Group al Credit Management

Datlas Group offre soluzioni innovative per una gestione del credito efficiente e digitalizzata. Le sue tecnologie integrano analisi predittive, automazione e multicanalità per ottimizzare ogni fase del processo.

Soluzioni tecnologiche di Datlas Group:

• Customer Check-in: pre-verifica del credito in tempo reale.
• IBAN Check: verifica dell’esattezza dei dati bancari.
• Smart Invoice: accesso digitale alle fatture per una migliore Customer Experience.
• Digital Credit Platform: gestione automatizzata del recupero crediti tramite email, SMS, PEC e chiamate API e modalità di pagamento in self.
• Landing Page personalizzate: consentono ai clienti di visualizzare dettagli sui pagamenti e mettersi in contatto con gli operatori. Il tutto seguendo le norme di accessibilità.
• Monitoraggio avanzato e reportistica in tempo reale: fornisce insight dettagliati sulle performance di gestione del credito.

Grazie all’integrazione di questi strumenti, Datlas Group aiuta le aziende a trasformare la gestione del credito in un vantaggio competitivo, migliorando il cash flow e riducendo i rischi finanziari.